So unterstützt Teckentrup seine Partner
Montageaufträge, die vom üblichen Leistungs-Portfolio abweichen, können selbst für Einbauprofis zur Herausforderung werden. Die maßgeschneiderten Servicepakete von Teckentrup setzen deshalb da an, wo seine Fachpartner bei komplizierten Einbausituationen Unterstützung benötigen.
Teckentrup beschränkt sich nicht auf die Produktion und Lieferung von Bauelementen. Das partnerschaftliche Selbstverständnis des Verler Unternehmens findet seinen Ausdruck auch in der fachgerechten und professionellen Unterstützung seiner Kunden. Von der technischen Beratung zum passenden Design über Montage-Anleitung bis hin zum Vertragen von Türen - die Services sind breit angelegt und orientieren sich an den Bedürfnissen der Fachpartner.
Mit den neuen Paketen für die Auftragsklarstellung, Montage oder Einweisung des Betreibers unterstützt das Unternehmen nun auch bei der Ausführung - und zwar (nur) da, wo Monteure selbst nicht mehr weiterkommen: Tür ist nicht gleich Tür und auch jedes Industrietor stellt wieder andere Anforderungen.
„Oft wird innerhalb eines einzigen Auftrages gefordert, unterschiedliche Tür- und Tormodelle zu montieren. Sind beispielsweise 50 klassische Brandschutztüren bestellt, aber auch der Einbau eines speziell angefertigten Schiebetors mit individueller Bemessung, ist dieser Teilauftrag dann für manche Handwerker Neuland", erklärt Alexander Bauer, Projektleiter Service und Kundenbetreuung.
Fünf Pakete für alle (Sonder-)Fälle
„Hier setzen unsere Service-Pakete an, die den Partnern die Klärung der Baustellensituation, die technische Klarstellung, das Aufmaß und den fachgerechten Einbau sicherstellen. Auch die Ausbildung von Monteuren mittels Leitmontage ist enthalten", führt Bauer weiter aus. Vor allem bei einem vollen Auftragskalender oder personellen Engpässen steigert dieses Serviceangebot die Produktivität. Zudem nehmen die Monteure für zukünftige Aufträge wichtiges Know-how mit und profitieren von einem erweiterten Leistungsportfolio.
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